Em tempos de extrema concorrência e mercado globalizado, investir em um bom posicionamento de marca passou a ser obrigatório para que grandes empresas conquistem e mantenham destaque no segmento de sua atuação.
Mas, afinal, como conseguir se posicionar de forma estratégica e duradoura?
Para te ajudar a descobrir isso, reunimos neste artigo o exemplo de 5 empresas que são referências em posicionamento das suas marcas. E ainda temos um bônus ao final do conteúdo!
Então, continue a leitura e aproveite para adquirir este conhecimento.
O que é posicionamento de marca?
Antes de mais nada, vamos conceituar posicionamento de marca segundo um dos maiores estudiosos do Marketing moderno: Philip Kotler.
Para o professor Kotler, posicionamento “é o ato de desenvolver a oferta e a imagem da empresa, de forma que ocupem um lugar distinto e valorizado nas mentes dos consumidores-alvo”.
Isso significa que o posicionamento de marca deve ser incorporado de forma perene nas instituições, não apenas em campanhas pontuais, construindo uma mensagem a longo prazo que faça com que o público-alvo tenha identificação com a marca.
Vamos entender melhor este conceito com os exemplos de empresas como Magazine Luiza, Natura, Starbucks, Dove e Apple. Veja a seguir!
Quais empresas são referências em posicionamento de marca?
1 – Magazine Luiza
O crescimento da marca liderada por Luiza Helena Trajano — a brasileira que chegou ao ranking de mulheres mais influentes do mundo segundo a Revista Time — é um dos grandes cases de sucesso do varejo.
Para chegar ao topo, o posicionamento da marca Magazine Luiza consistiu em pilares que colocam o cliente no centro, seguindo as tendências do marketing contemporâneo de personificar a marca. Para se destacar frente à concorrência, a marca apostou na criação da Lu do Magalu, uma influenciadora digital virtual.
A Lu do Magalu viralizou e trouxe uma nova forma de posicionar as ofertas da empresa, usando os produtos, fazendo reviews e interagindo com os consumidores.
2 – Natura
Seguindo para outra marca brasileira com relevância internacional, a Natura fortaleceu seu posicionamento ao fincar sua bandeira em prol da sustentabilidade, liderando o movimento de práticas voltadas ao ESG.
O ponto mais relevante deste case é que o posicionamento da marca foi aplicado em toda sua cultura interna. A partir disso, a marca passou a implementar práticas sustentáveis na fabricação de seus produtos, além de incentivar os colaboradores a diminuir o uso de materiais descartáveis dentro dos espaços da empresa, por exemplo.
3 – Starbucks
O grande objetivo da Starbucks é mais do que vender café. Seu posicionamento de marca está relacionado a entregar uma excelente experiência ao cliente.
Desde o momento em que o cliente entra em uma de suas lojas, sente-se em casa, seja pelo tratamento dos atendentes, que chamam os consumidores pelo nome na hora de entregar o produto comprado, ou também no ambiente acolhedor que levou muitas pessoas a trabalharem e estudarem de uma das mesas do espaço.
4 – Dove
O compromisso da Dove em tratar de temas até então pouco explorados pela concorrência a tornou conhecida por ser a marca que inspira a busca pela verdadeira beleza.
Há muitos anos, seu posicionamento de marca envolve demonstrar a diversidade nas campanhas ao incluir modelos fora dos padrões comuns da mídia, além de incentivar as mulheres a se aceitarem como são e buscarem o bem-estar acima da sua aparência.
5 – Apple
Não há como pensar em posicionamento de marca sem se lembrar do legado de Steve Jobs. O compromisso da Apple com o luxo e a exclusividade de seus produtos transformou os consumidores em verdadeiros promotores da marca.
Desde então, ter um iPhone, iPad ou Apple Watch tornou-se sinônimo de um estilo de vida early adopter, moderno e descolado, aumentando o valor da marca e criando-se toda uma expectativa do mercado em geral para os lançamentos da companhia.
Como vimos, as marcas mais famosas e poderosas dos tempos atuais são aquelas que investem em posicionamento de marca e trabalham constantemente para manter-se no topo por meio da sua estratégia.
Agora que você já sabe o que é posicionamento de marca e conhece exemplos de empresas para se inspirar, que tal aprender mais sobre o tema?
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