Según un estudio reciente, se identificó que solo el 55% de las empresas brasileñas tienen un departamento de innovación.
Al principio, esta información puede parecer preocupante. Después de todo, ¿las empresas no están invirtiendo en innovación?
Por otro lado, queda la pregunta: ¿es necesario tener un departamento enfocado a la innovación? ¿O las ideas pueden transformarse en soluciones innovadoras de forma no lineal dentro de la empresa?
En este artículo, comprenderemos 6 formas de transformar ideas en soluciones innovadoras, deconstruyendo mitos sobre la innovación.
Después de todo, ¿qué es la innovación?
En primer lugar, es necesario desmitificar el concepto de innovación. En un mercado tomado por la necesidad constante de implementar la transformación digital, el acto de innovar terminó sufriendo algunos cambios en su concepto.
Sin embargo, ahora es el momento de comprender, de hecho, qué es y qué no es innovación. Vea a continuación algunos puntos sobre lo que NO es innovación.
La innovación no es solo creatividad
Es la base de la innovación y puede verse como el primer paso hacia el desarrollo de soluciones innovadoras. Sin embargo, la creatividad por sí sola no garantiza la innovación.
Innovar no es solo inventar
Todos los días, se crean prototipos de miles de inventos y están disponibles en el mercado. Sin embargo, esto no significa que estos inventos sean, de hecho, soluciones innovadoras. Para que una solución se establezca como innovadora, debe ir más allá de la invención: debe tener éxito en el mercado.
La innovación no es solo lanzar productos
Esto es muy importante: la innovación no tiene que estar enfocada solo en la entrega del producto en sí. Puede aplicarse en el servicio o incluso en la optimización de un proceso interno, lo que agregará valor al cliente final, incluso si el producto es una mercancía.
Todas estas premisas revelan realmente qué es la innovación: una idea que se convierte en una solución innovadora gracias a su capacidad para resolver un problema o mejorar un proceso.
En otras palabras, no basta con tener ideas innovadoras, estas deben ser útiles y tener aceptación por parte del público final. Comprendamos cómo seguir este camino desde la idea hasta la solución innovadora.
6 pasos para transformar ideas en soluciones innovadoras
1. Explique los beneficios
Cuando estamos inmersos en un proyecto, estamos tan absortos en hacer que suceda que nos olvidamos de contextualizarlo para los de afuera.
En el caso de convertir las ideas en innovación, es fundamental que la solución sea bien aceptada por las personas -clientes o empleados- y, para ello, será necesario convencer a las personas sobre el motivo por el que necesitan esta solución.
Para ello, nada mejor que mostrar cómo la solución innovadora que estás proponiendo responde a los retos y necesidades de un determinado colectivo, presentando las ventajas enfocadas a solucionar un problema concreto.
2. Mejore lo que no funciona antes de mejorar lo que funciona
Sabemos que las ideas innovadoras pueden surgir en cualquier momento, pero no es necesario ejecutarlas todas juntas. Si tú y tu equipo tienen dudas sobre dos o más ideas innovadoras, elijan aquella capaces de mejorar los puntos más débiles del proceso, producto o servicio.
Por ejemplo, si tiene una idea para preventa y otra para posventa, asegúrese de encontrar dónde el equipo de ventas tiene más problemas: adquirir o retener clientes. A partir de ahí, enfoque su solución innovadora en el paso más crítico del proceso de ventas.
Como resultado, el equipo comercial tenderá a adherirse más rápidamente a su solución innovadora y probablemente afectará más rápidamente los índices financieros de la empresa, demostrando la importancia de implementar la solución innovadora propuesta por usted.
3. Cree soluciones escalables
Su idea puede ser buena, pero debe ser beneficiosa para un grupo más grande de personas. Eso no significa que no necesite crear nichos de mercado antes de implementar la innovación. De hecho, la segmentación es importante.
El punto es que debe ser altamente escalable para que pueda conectarse en cascada a todo el ecosistema del mercado. Esto significa que, por mucho que el director general de la empresa sea el que toma las decisiones importantes sobre la innovación, no tiene que crear la solución solo para él. Es necesario pensar cómo puede llegar a todos los demás niveles de la empresa después de pasar por el escrutinio del ejecutivo.
4. Asegúrese de que haya un mercado para consumir su solución
Pongamos un ejemplo práctico: supongamos que Ferrari necesita innovar para aumentar sus ventas en regiones donde tiene poca penetración en Italia.
La innovación obvia sería lanzar autos aún más modernos y hacer campaña en ciudades donde las ventas están bajas, como Venecia, por ejemplo.
El gran punto aquí es que, a pesar de que su producto es el más innovador del mercado, Venecia no tiene carreteras y, por lo tanto, vender cualquier automóvil allí sería una pérdida de tiempo. Después de todo, crearía un problema más para el consumidor que compraría el automóvil, ya que no podría usarlo.
Por lo tanto, un lanzamiento de innovación en la categoría de automóviles en Venecia no sería más que una idea innovadora, sin potencial para convertirse en una solución innovadora.
5 – Comprobar la usabilidad de su solución
Es posible que haya escuchado que estamos en la era de las experiencias: términos como Customer Experience, Employer Experience, User Experience se han convertido en parte del vocabulario empresarial cotidiano.
Esto también se aplica a la innovación. Después de todo, no tiene sentido tener una idea innovadora si no es muy útil para los consumidores.
6 – Tener una visión holística
Finalmente, es importante que su solución innovadora no genere nuevos problemas que deban resolverse antes o después del consumo de la solución.
Por ejemplo, traigamos aquí la innovación de Tesla con sus autos eléctricos. Conocemos sus beneficios, cómo estos vehículos tienen una excelente usabilidad y cuán escalables son.
Sin embargo, otro factor que hace que estos vehículos sean aún más innovadores es el hecho de que Elon Musk modificó toda la cadena para asegurarse de que su solución no generara nuevos desafíos para el consumidor.
Más que vender autos eléctricos, Tesla ha invertido mucho en artículos como baterías y cargadores para vehículos eléctricos. Al fin y al cabo, de nada serviría tener un coche así en el garaje y no tener la estructura para hacerlo funcionar, ¿verdad?
Entonces, ¿tuviste una mejor idea de cómo convertir buenas ideas en soluciones innovadoras?
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